Algemene informatie

ALGEMENE INFORMATIE

Praktijknieuws

  • Mondmaskers zijn nog steeds verplicht in de praktijk vanaf 12 jaar;
  • Wegens de huidige drukte in de praktijk is het mogelijk dat er online weinig of geen afspraken vrij zijn voor de volgende dagen. Voor dringende medische problemen vragen we om telefonisch een afspraak te maken, hiervoor voorzien wij elke dag enkele buffers in onze agenda.
  • Voor het bevriezen van wratten, vragen we géén afspraak te maken op maandag voormiddag aangezien er dan geen vloeibare stikstof ter beschikking is.
  • Vanaf heden rekenen we alleen nog het remgeld aan (voor de mutualiteiten die dit toelaten). Vanaf 1 juli 2022 zal het dan ook niet meer mogelijk zijn om met bancontact te betalen. Cash of Payconiq kunnen wel.
 
  • Drukte in de huisartsenpraktijken:

    U heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben.  Dat wil echter niet zeggen dat wij u niet verder kunnen helpen of dat u uw zorg moet uitstellen. Integendeel!  Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook u kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom delen we graag onderstaande tips met u. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen!

    • Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
    • Zie je online geen afspraken beschikbaar staan?  Bel dan naar de praktijk.  Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking die niet online staan, specifiek voor mensen met dringende problemen.
    • Geef aan of het een dringende  afspraak is of niet.
    • Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk?  Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet.  Probeer het over een vijftal minuten nog eens.
    • Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.
    • Hou je telefoongesprek met je arts zo kort mogelijk.  Heb je meer tijd nodig, maak dan een afspraak.

    Bij geplande controles

    • Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst één of twee weken op voorhand je afspraak in.
    • Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
    • Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantie periodes.  Vaak nemen huisartsen dan zelf ook verlof en is het dus drukker voor de overgebleven artsen.

    Wist je dat…?

    • Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
    • Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen.
    • Je op www.zinloosattest.be meer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn.  Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen.
 

Covidnieuws

Consultaties

  • Er wordt enkel op afspraak gewerkt;
  • Afspraken worden bij voorkeur online ingeboekt;
  • Er zijn verschillende soorten afspraken. Meer uitleg vindt u onder ‘Afspraak maken’;
  • Telefonisch afspraken inboeken is mogelijk op: 016/79 07 17, tijdens de secretariaatsuren;
  • Voor volgende onderzoeken vragen we om de afspraak steeds telefonisch vast te leggen: verzekeringsonderzoek, kleine heelkunde, 7de dagsonderzoek van baby en pre-operatief onderzoek;
  • Indien u voor 2 of meerdere personen op afspraak komt, gelieve dan ook 2 of meerdere afspraken in te boeken;
  • Indien er online geen afspraken meer beschikbaar zijn en uw probleem niet kan wachten tot de volgende werkdag, gelieve dan steeds telefonisch contact op te nemen;
  • Bij urgenties gelieve ons steeds telefonisch te contacteren;
  • Volwassenen en kinderen ≥ ­­12 jaar zijn verplicht om een mondmasker te dragen;
  • Breng steeds uw identiteitskaart, Kids-ID of ISI-pluskaart mee;
  • Annuleer tijdig uw afspraak indien verhinderd;
  • Vertegenwoordigers kunnen online een afspraak inboeken op de daartoe voorziene momenten. Op donderdagmiddag is er de mogelijkheid om de artsen samen te bezoeken.

Huisbezoeken

  • Huisbezoeken kunnen enkel telefonisch aangevraagd worden;
  • Gelieve huisbezoeken voor 10u ’s morgens aan te vragen;
  • Niet elke arts doet dagelijks huisbezoeken, bij acute problemen zal de arts van dienst langskomen;
  • Er wordt zoveel mogelijk op afspraak in de praktijk gewerkt. Huisbezoeken worden enkel voorbehouden voor mensen die omwille van medische redenen niet tot in de praktijk kunnen komen. In de praktijk heeft uw arts toegang tot uw medisch dossier, met een betere zorg tot gevolg.
  • Voor het afleggen van huisbezoeken beperken we ons tot het grondgebied Betekom. Deze perimeter geldt enkel voor nieuwe patiënten.

Voorschriften & Attesten

  • Voor voorschriften en attesten moet u steeds een afspraak maken;
  • Elke arts zal tijdens de consultatie voldoende voorschriften meegeven tot aan het volgende onderzoek.

Telefoonuurtjes

  • Op een telefoonuurtje komt u rechtstreeks in contact met uw arts;
  • U kan deze momenten gebruiken om resultaten te bespreken, voor korte inlichtingen, of om een specifieke raadpleging in te boeken (vb een gesprek, wegname van huidletsels of andere kleine heelkunde, sportmedische en andere gezondheidsonderzoeken,…).

Secretariaat

  Mevrouw Mees Jessica
Maandag 8.00u – 12.00u
Dinsdag 8.00u – 12.00u
Woensdag 8.00u – 12.00u
Donderdag 8.00u – 12.00u
Vrijdag 8.00u – 12.00u
Tel: 016 79 07 17

Demerbrug I Website Creator: Jan Bruyninckx.
Photography copyright: © Luccon Fotografie & Geert Vincent.